初めて害虫・害獣駆除をご依頼される際には、「料金はいくら？」「どんな作業をするの？」「本当に安全なの？」など、多くのご不安や疑問があることと思います。
このページでは、そうしたお客様の不安を少しでも解消できるよう、よくいただくご質問にお答えしております。もちろん、ここにないご質問にも、一つひとつ親身にお答えしますので、遠慮なくお問い合わせください。
Q1. 見積もりや現地調査は本当に無料ですか？
はい、無料です。お見積もり・現地調査をさせていただいた後、お客様にご納得いただけない場合は、費用は一切かかりませんのでご安心ください。無理な営業もいたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。
Q2. 依頼したら、すぐに来てもらえますか？
はい、大分市を中心に地域密着で活動しておりますので、迅速な対応が可能です。特にスズメバチの駆除など緊急性の高い場合は、スケジュールを調整し、可能な限り迅速に駆けつけます。まずはお電話で状況をお聞かせください。
Q3. 小さな子どもやペットがいますが、薬剤は安全ですか？
はい、安全性には最大限配慮しております。使用する薬剤は人体やペットへの影響が少ない、安全性の高いものを厳選しています。施工前には、使用する薬剤について丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で作業を行いますのでご安心ください。
Q4. 作業時間はどれくらいかかりますか？
被害の状況や建物の広さ、駆除対象によって異なります。例えば、ハチの巣駆除であれば30分～1時間程度、シロアリ駆除の場合は半日～1日かかることもございます。詳しくは現地調査の際に、作業内容と合わせてご説明させていただきます。
Q5. 駆除後の保証はありますか？
はい、ございます。特にシロアリ駆除に関しましては、施工後に最長5年間の保証をお付けしております。保証期間中に万が一シロアリが再発した場合は、無償で再施工させていただきます。詳しくはお見積もりの際にご説明いたします。
Q6. 料金はいつお支払いすればよいですか？
お支払いは、すべての作業が完了し、お客様にご確認いただいた後にお願いしております。お支払い方法は、現金または銀行振込に対応しております。
Q7. 近所に知られずに作業してもらうことは可能ですか？
はい、可能です。社名ロゴの入っていない車両で伺い、作業着なども配慮いたします。お客様のプライバシーを尊重し、秘密厳守で作業を行いますので、ご希望の場合はお見積もりの際に遠慮なくお申し付けください。
Q8. どんな害虫・害獣でも駆除してもらえますか？
スズメバチ、シロアリ、ゴキブリ、ネズミ、ハチ、ムカデ、ヤスデなど、様々な害虫・害獣に対応しております。ただし、鳥獣保護法により駆除が禁じられている動物もございます。「これはどうかな？」と思うものでも、まずはお気軽にご相談ください。
Q9. 作業中は家にいても大丈夫ですか？
基本的にはお立ち会いをお願いしておりますが、作業内容によっては、一時的に屋外へご移動をお願いする場合がございます。その際は、事前に必ずご説明いたしますのでご協力をお願いいたします。
Q10. アパートやマンションでも対応してもらえますか？
はい、戸建て住宅はもちろん、アパートやマンションの１室からでも対応可能です。ただし、共用部での作業が必要な場合や、建物全体に関わる問題の場合は、大家さんや管理会社様へのご確認をお願いすることがございます。